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Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux formations, consultations, applications, guides et analyses vendus par Steve Arnold TCHEMOWO, Conseil Fiscal Agréé CEMAC N° 558, Libreville, Gabon (ci-après « le prestataire »), via le site stevetchemowo.com, WhatsApp ou e-mail. Les missions d'audit et de conseil font l'objet d'une proposition et d'une lettre de mission propres.

1. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA) sur le site ou dans la confirmation envoyée au client. Le prix applicable est celui confirmé par écrit au moment de la commande. Les offres promotionnelles sont valables tant qu'elles sont affichées.

2. Commande

La commande se fait par le formulaire du site, par WhatsApp ou par e-mail. Elle devient ferme après la confirmation écrite du prestataire (produit, montant, numéro de paiement) et la réception du paiement.

3. Paiement

Le paiement se fait par Mobile Money (Moov Money, Airtel Money, Orange Money) ou par virement, uniquement sur le numéro ou le compte confirmé par écrit par le prestataire. Le client envoie la preuve de paiement par WhatsApp ou par e-mail. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site.

4. Livraison

• Guides, analyses et applications : envoi par e-mail ou par WhatsApp, au plus tard 48 heures ouvrées après réception du paiement.
• Formations : le lien de connexion (en ligne) ou la convocation (présentiel) est envoyé avant la session.
• Consultations : le créneau est confirmé par écrit après paiement.

5. Annulation, report et remboursement

• Produits numériques (guides, analyses, applications) : une fois le fichier livré, la vente est définitive. En cas de fichier défectueux ou illisible, un nouveau fichier est envoyé.
• Formations : annulation par le participant au moins 7 jours avant la session, report sans frais ou remboursement ; en deçà, report possible sur une session suivante. Si la session est annulée par le prestataire, le participant est remboursé en totalité ou reporté, à son choix.
• Consultations : report sans frais si la demande arrive au moins 24 heures avant le rendez-vous.

6. Licence des applications et des supports

Les applications, guides, supports de formation et analyses sont protégés. L'achat donne un droit d'utilisation personnel ou interne à l'entreprise de l'acheteur, non exclusif et non cessible. La revente, le partage public et la reproduction sont interdits sans accord écrit.

7. Responsabilité

Les guides, analyses et formations ont une vocation d'information et de formation. Ils ne remplacent pas un conseil personnalisé sur un dossier précis. Les textes et barèmes cités peuvent évoluer : le client vérifie les valeurs en vigueur avant toute décision.

8. Données personnelles

Les données transmises lors d'une commande servent à son traitement. Voir la politique de confidentialité.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit gabonais. En cas de désaccord, les parties recherchent d'abord une solution amiable ; à défaut, les juridictions compétentes de Libreville sont saisies.

Contact : tchemowo@gmail.com · WhatsApp +241 060 07 64 30.

Dernière mise à jour : novembre 2026.